Binnen een outdoor- en travelassortiment lopen interesses sterk uiteen. De ene bezoeker zoekt wandelschoenen, terwijl een ander zich oriënteert op een tent of een nieuwe rugzak. Voor een Outdoor & Travel Centre ontwikkelden we daarom een dynamische displaycampagne die aansloot op het gedrag en de interesses van websitebezoekers. De uitdaging was om die verschillende interesses te vertalen naar relevante vervolgadvertenties, terwijl ook het productaanbod voortdurend kon veranderen. Een advertentie voor een eerder bekeken product is immers alleen waardevol als dat product nog beschikbaar is. De campagne moest daarom rekening houden met zowel de interesse van de bezoeker als het actuele assortiment.
Van websitebezoek naar een relevante advertentie Met Dynamic Creative Optimization (DCO) konden we de inhoud van de banners afstemmen op het eerdere websitebezoek. Via sitetracking werd gekeken naar bekeken producten en bezochte productcategorieën. Deze informatie vormde de basis voor de producten die vervolgens in de advertentie werden getoond. Zo kon een bezoeker het laatst bekeken product opnieuw tegenkomen, of een passend artikel uit een categorie waarin diegene interesse had getoond. Daarmee sloot de vervolgadvertentie aan op de oriëntatie die al had plaatsgevonden en kon de bezoeker opnieuw worden geprikkeld om het aanbod te bekijken. De dynamische opbouw maakte het mogelijk om vanuit één creative setup verschillende producten onder de aandacht te brengen, zonder voor ieder artikel een afzonderlijke banner te ontwikkelen. Een campagne die meebeweegt met het aanbod Naast de interesses van bezoekers speelde de actualiteit van het assortiment een belangrijke rol. De banners haalden productinformatie realtime op vanuit de website, zodat de inhoud van de advertentie kon meebewegen met veranderingen in het aanbod. Was een product niet meer beschikbaar of uit het assortiment verdwenen? Dan kon automatisch een ander relevant product worden getoond. Zo werd voorkomen dat de campagne bleef verwijzen naar artikelen die bezoekers niet meer konden bestellen. Deze koppeling verminderde bovendien de noodzaak om productvarianten voortdurend handmatig aan te passen. De creative vormde een flexibele basis, terwijl de productinhoud vanuit de website werd bijgewerkt. Relevantie door data én creatie Deze case laat zien hoe dynamische advertising twee voorwaarden voor een relevante advertentie samenbrengt: aansluiten op de interesse van de bezoeker én op het actuele aanbod. Door websitegedrag te combineren met actuele productinformatie ontstond een campagne waarin de boodschap kon meebewegen. Zo werd de banner een passend vervolg op het websitebezoek, met producten die aansloten op waar iemand naar op zoek was.
